Firemní aplikace: Pusťte do firmy 21. století
19. února 2021
Je opravdu 21. století?
Stačí nahlédnout do některých českých firem a zapochybujete.
V jedné zabere každá faktura hodinu, protože ji řeší 4 lidé. Ve druhé se všichni děsí konce měsíce, protože připravují reporty podle 8 různých excelových tabulek. A ve třetí se běžně stává, že zapomenou vyřídit některou objednávku.
Pořád dokola se opakuje to samé:
Zpoždění. Zbytečné výdaje. Rutinní práce. Vysoká chybovost.
S těmito problémy se možná potýká i vaše firma. Jak je vyřešit? Často na to stačí jedna chytře navržená aplikace.
Aplikace je pracant, ne hračka
Většina z nás se s aplikacemi setkává ve formě mobilních her, IDOSu nebo třeba mailové schránky. Vaše aplikace ale může skrývat složitý firemní systém a zjednodušovat práci celé firmě.
Dobrá aplikace je jako nejpracovitější zaměstnanec: plánuje, pomáhá, odpracuje rutinní úkoly, a přitom nepotřebuje plat ani kafe z firemního kávovaru.
Co za vás appka vyřeší?
To vám nejlíp vysvětlíme na příkladu.
Jeden náš klient potřeboval zpřehlednit interní procesy. Šlo o servisní firmu, ve které objednávky fungovaly do nedávna takto:
- Zákazník poslal e-mail s požadavkem.
- Zaměstnanec požadavek přepsal do ERP systému.
- Vytvořil papírový protokol.
- Protokol předal technikovi.
- Technik dojel na místo, kde provedl servis.
- Přijal platbu, vystavil papírovou účtenku a ručně ji zadal do ERP systému.
Takový proces stál spoustu času, a hlavně dával prostor pro chyby. Stačilo, aby e-mail od zákazníka zapadl do spamu.
Takto jsme celý systém přetvořili pomocí interní aplikace:
- Zákazník objednává přes online objednávkový systém (aplikaci).
- Systém už se postará o zbytek: informuje technika a efektivně mu naplánuje cestu.
- Technik přijede, opraví, zinkasuje a odklikne v mobilní aplikaci.
Hotovo a bez chyb. Technici jsou spokojení, administrativním pracovníkům ubylo rutinní práce, zákazníka jsme odbavili včas a celá firma ušetřila.
Reporty na dvě kliknutí
Podobně bychom vám mohli vyprávět o dalších firmách:
V jedné šla každá faktura přes 4 lidi, teď stačí naklikat základní info do aplikace. Ve druhé chystalo reporting několik zaměstnanců z řady tabulek, teď report připraví appka během vteřiny.
A co může aplikace udělat pro vás?
- Zpřehlední vaše procesy.
- Zbaví vás rutinní práce.
- Ušetří vám hodiny času (a peníze).
- Postará se o rychlé odbavení zákazníků bez chyb.
Aplikaci můžou mít s sebou vaši obchodníci, když jednou za klientem. Na místě spočítají nabídku a uzavřou smlouvu.
Aplikace vám může plánovat rozvozy potravin tak, abyste využili každou minutu.
Aplikace vás posune do 21. století.
Nejdůležitější otázka?
Nejdůležitější otázka zní: Vyplatí se vám aplikace?
Může to znít, že jsme sami proti sobě – aplikace nás přece živí. Ale než se do nějaké vrhnete, ujasněte si:
- Co od aplikace čekáte?
- Kolik vás bude stát? Vyplatí se vám?
- Jaké funkce opravdu potřebujete?
Nejsou to jednoduché otázky, pokud s aplikacemi nemáte zkušenosti. Ale spolehlivá vývojářská firma vám s nimi pomůže a navrhne pro vás jen takovou aplikaci, která se vám vyplatí.
My v Dactylu začínáme vždy workshopem, na kterém zjistíme, co přesně má aplikace dělat, proč a jak by mohla vypadat v minimalistické verzi, která splní všechny požadavky.
Takový workshop rádi připravíme i pro vás. Stačí nám napsat.
Inspirace z Dactylu
Na závěr trocha inspirace: takhle slouží firemní aplikakce našim klientům.
- Veletrhy Brno: Aplikace provede účastníka veletrhem, pomůže mu najít stánky, které ho zajímají, a domluvit si obchodní schůzku.
- Robe Lighting: Aplikace slouží technikům při nastavování koncertních světel.
- ZFP Akademie: Každý zástupce ZFP má v kapse aplikaci s důležitými informacemi. Na cestě za klientem si na pár kliků najde informace o službách, vzory sluv i firemní novinky.
- Roger: Aplikace bezpečně propojuje investory a podnikatele, kteří potřebují proplatit fakturu před datem splatnosti.
A jakou aplikaci vytvoříme pro vás?
