Firemní aplikace: Pusťte do firmy 21. století

Je opravdu 21. století?

Stačí nahlédnout do některých českých firem a zapochybujete.

V jedné zabere každá faktura hodinu, protože ji řeší 4 lidé. Ve druhé se všichni děsí konce měsíce, protože připravují reporty podle 8 různých excelových tabulek. A ve třetí se běžně stává, že zapomenou vyřídit některou objednávku.

Pořád dokola se opakuje to samé:

Zpoždění. Zbytečné výdaje. Rutinní práce. Vysoká chybovost.

S těmito problémy se možná potýká i vaše firma. Jak je vyřešit? Často na to stačí jedna chytře navržená aplikace.

Aplikace je pracant, ne hračka

Většina z nás se s aplikacemi setkává ve formě mobilních her, IDOSu nebo třeba mailové schránky. Vaše aplikace ale může skrývat složitý firemní systém a zjednodušovat práci celé firmě.

Dobrá aplikace je jako nejpracovitější zaměstnanec: plánuje, pomáhá, odpracuje rutinní úkoly, a přitom nepotřebuje plat ani kafe z firemního kávovaru.

Co za vás appka vyřeší?

To vám nejlíp vysvětlíme na příkladu.

Jeden náš klient potřeboval zpřehlednit interní procesy. Šlo o servisní firmu, ve které objednávky fungovaly do nedávna takto:

Zákazník poslal e-mail s požadavkem.
Zaměstnanec požadavek přepsal do ERP systému.
Vytvořil papírový protokol.
Protokol předal technikovi.
Technik dojel na místo, kde provedl servis.
Přijal platbu, vystavil papírovou účtenku a ručně ji zadal do ERP systému.

Takový proces stál spoustu času, a hlavně dával prostor pro chyby. Stačilo, aby e-mail od zákazníka zapadl do spamu.

Takto jsme celý systém přetvořili pomocí interní aplikace:

Zákazník objednává přes online objednávkový systém (aplikaci).
Systém už se postará o zbytek: informuje technika a efektivně mu naplánuje cestu.
Technik přijede, opraví, zinkasuje a odklikne v mobilní aplikaci.

Hotovo a bez chyb. Technici jsou spokojení, administrativním pracovníkům ubylo rutinní práce, zákazníka jsme odbavili včas a celá firma ušetřila.

Reporty na dvě kliknutí

Podobně bychom vám mohli vyprávět o dalších firmách:

V jedné šla každá faktura přes 4 lidi, teď stačí naklikat základní info do aplikace. Ve druhé chystalo reporting několik zaměstnanců z řady tabulek, teď report připraví appka během vteřiny.

A co může aplikace udělat pro vás?

Zpřehlední vaše procesy.
Zbaví vás rutinní práce.
Ušetří vám hodiny času (a peníze).
Postará se o rychlé odbavení zákazníků bez chyb.

Aplikaci můžou mít s sebou vaši obchodníci, když jednou za klientem. Na místě spočítají nabídku a uzavřou smlouvu.

Aplikace vám může plánovat rozvozy potravin tak, abyste využili každou minutu.

Aplikace vás posune do 21. století.

Nejdůležitější otázka?

Nejdůležitější otázka zní: Vyplatí se vám aplikace?

Může to znít, že jsme sami proti sobě – aplikace nás přece živí. Ale než se do nějaké vrhnete, ujasněte si:

Co od aplikace čekáte?
Kolik vás bude stát? Vyplatí se vám?
Jaké funkce opravdu potřebujete?

Nejsou to jednoduché otázky, pokud s aplikacemi nemáte zkušenosti. Ale spolehlivá vývojářská firma vám s nimi pomůže a navrhne pro vás jen takovou aplikaci, která se vám vyplatí.

My v Dactylu začínáme vždy workshopem, na kterém zjistíme, co přesně má aplikace dělat, proč a jak by mohla vypadat v minimalistické verzi, která splní všechny požadavky.

Takový workshop rádi připravíme i pro vás. Stačí nám napsat.

Inspirace z Dactylu

Na závěr trocha inspirace: takhle slouží firemní aplikakce našim klientům.

Veletrhy Brno: Aplikace provede účastníka veletrhem, pomůže mu najít stánky, které ho zajímají, a domluvit si obchodní schůzku.
Robe Lighting: Aplikace slouží technikům při nastavování koncertních světel.
ZFP Akademie: Každý zástupce ZFP má v kapse aplikaci s důležitými informacemi. Na cestě za klientem si na pár kliků najde informace o službách, vzory sluv i firemní novinky.
Roger: Aplikace bezpečně propojuje investory a podnikatele, kteří potřebují proplatit fakturu před datem splatnosti.